몇개월 전에 사용했을땐 큰 불편을 못느끼고 사용했는데 사용을 한 두달 중단하고 다시 Review

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릴리프 선 모이스처라이저 50ml

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몇개월 전에 사용했을땐 큰 불편을 못느끼고 사용했는데 사용을 한 두달 중단하고 다시

작성자 휘게****(ip:)

작성일 2024-05-17

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몇개월 전에 사용했을땐 큰 불편을 못느끼고 사용했는데 사용을 한 두달 중단하고 다시 바르려고 보니 녹여지지도 않는 알갱이가 나와 세안을 다시해야 할 정도였어요. 유통기한이 지났나 봤더니 일년 좀 안되게 남아있던데 썬크림을 바르면서 이런경우는 처음 이네요. 성분중에 그런게있는건지..녹이는방법은 없는지 좀 알려주시겠어요?? 거의 새것처럼 남아있는데 버려야 하나요??

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작성자 HYGGEE 휘게

작성일 21.03.02

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안녕하세요. 편안한 스킨케어 휘게입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품 이용 중 피부에 자극을 느끼셨다면, 우선 제품 사용을 중지해주시길 권장드립니다.

제품 실물 확인 및 피부 자극의 원인이 다양하여 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며
제품 사용 시 느껴지는 까끌까끌함의 경우 선크림 원료 내 파우더 성분의 입자 크기에 따른 사용감으로 생각됩니다.

파우더 성분은 자외선 차단 시간을 늘려주는 역할을 하는 성분인데 ,
해당 성분의 입자가 크기가 각각 달라 간혹 까끌까끌함을 느껴질 수 있습니다.

파우더 입자 크기의 경우 제품, 안정성에는 이상이 없으나
말씀 주신 까끌까끌함을 개선하기 위해 추후 1차적으로는 파우더 입자 크기에 대해 좀 더 세밀하게 체크 하는 것,
2차적으로는 파우더 성분을 대체하여 사용감을 높이는 방법으로 개선을 해나가도록 하겠습니다.

제품 실물을 확인할 수 없어 본사 측에서 확인된 정보로 우선 안내 드리는 점 양해 요청 드리며,
해당 내용에 대한 좀 더 자세한 확인 및 안내가 필요하실 경우 말씀 주시면 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다.