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릴리프 캐모마일 미스트 100ml
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꽁 꽁 얼어서 왔어요..ㅠㅠ 어떻게 해야할까요?

작성자 휘게****(ip:)

작성일 2024-05-09

조회 65

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꽁 꽁 얼어서 왔어요..ㅠㅠ 어떻게 해야할까요?

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  • 작성자 HYGGEE 휘게

    작성일 21.01.08

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 편안한 스킨케어 휘게입니다.

    제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    최근 날씨가 영하의 기온으로 떨어지면서 강추위로 인해
    간혹 배송 과정 중에 제품이 얼어서 전달되는 현상이 발생된 것 같습니다.

    해당 제품, 상품 기획팀에 의뢰하여 액체의 성분 변화 또는 제품 품질에는 이상이 없는 것으로 확인하었습니다.
    제품을 녹이실 경우에는 드라이로 열을 가하거나 뜨거운 물에 녹이지 마시고,
    따듯한 상온에 보관하여 미스트 내용물이 천천히 녹을 수 있도록 부탁 드립니다.

    다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    제품 사용에 불편함이 느껴지실 경우 고객센터로 연락 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
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